Wir sind für Sie da!

So können Sie uns erreichen.

Ganz gleich, welches Anliegen Sie haben – die LWBK steht Ihnen gerne zur Verfügung. Damit Sie uns schnell und unkompliziert erreichen, haben wir hier alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten für Sie zusammengefasst.

Telefonisch und per E-Mail

Für Fragen und Anliegen rund um Ihr Wohnverhältnis stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0463 / 216 26 und per E-Mail anoffice@lwbk.at zur Verfügung. Ob es um Ihre Miete, die Hausordnung oder laufende Arbeiten in Ihrer Wohnanlage geht – unser Team unterstützt Sie kompetent und zuverlässig.

Servicezeiten

Unsere allgemeinen Servicezeiten sind Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und 13 bis 16 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr. 

Bitte beachten Sie: An Freitagen in ungeraden Kalenderwochen (1., 3., 5., …) bleibt unser Büro geschlossen – das ist unser kleiner Beitrag zum Energiesparen. 

Sprechtag

Jeden Mittwoch sind wir extra lang für Sie da: An unserem Sprechtag ist die Hausverwaltung mit vorheriger Terminvereinbarung in beiden Büros – Klagenfurt und Villach – von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 18 Uhr persönlich erreichbar.

Notfälle außerhalb der Servicezeiten

Außerhalb der Servicezeiten sind wir für Sie in dringenden Fällen unter +43 664 216 26 06 täglich bis 20 Uhr erreichbar.

Die Ombudsfrau

Manchmal braucht es mehr als eine schnelle Antwort. Wenn Sie ein Anliegen haben, das über die üblichen Wege nicht gelöst werden konnte, oder wenn Sie sich einfach eine unabhängige Anlaufstelle wünschen – dann ist Mag. Astrid Wutte-Lang als Ombudsfrau der LWBK für Sie da. Sie hört zu, vermittelt und hilft dabei, gemeinsam eine Lösung zu finden. 

Die Sprechtage der Ombudsfrau finden jeweils mittwochs statt und sind nur nach vorheriger Voranmeldung möglich. Alle aktuellen Termine finden Sie unter www.lwbk.at.

Was Sie online erledigen können

Viele Anliegen lassen sich bequem von zu Hause aus erledigen. Auf unserer Formularseite unter www.lwbk.at/formulare finden Sie die wichtigsten Online-Formulare übersichtlich an einem Ort. Dort können Sie beispielsweise Schäden melden, Ansuchen für Ein- oder Umbauten in Ihrer Wohnung stellen oder Genehmigungen für bestimmte Änderungen beantragen. 

Für Ansuchen rund um Ihre Wohnung stehen auf unserer Homepage die entsprechenden Formulare übersichtlich zur Verfügung. Grundsätzlich ist für sämtliche Vorhaben vorab ein schriftliches Ansuchen einzubringen. Maßnahmen dürfen erst nach Zustimmung aller erforderlichen Vertragspartner umgesetzt werden. So können viele Anliegen einfach und unkompliziert online abgewickelt werden.

Eine neue Wohnung

Sie suchen eine neue Wohnung oder Ihre Lebenssituation hat sich verändert? Unser Team der Wohnungsvergabe unterstützt Sie gerne – etwa wenn Sie mehr Platz benötigen, ein barrierefreies Zuhause suchen oder erstmals eine Wohnung bei uns anfragen möchten.

Auch Ansuchen für Carports oder Parkplätze können bequem online gestellt werden. Das digitale Wohnungs- und Stellplatzansuchen finden Sie auf unserer Website. 

Auf der Seite der freien Wohnungen können Sie außerdem direkt nach Wohnort filtern und sich einen Überblick über aktuelle Angebote verschaffen.